サービス利用規約

2025年版 FreshAllVeg 季節の野菜配達サービス利用規約

第1条 総則

本規約は FreshAllVeg（以下「当社」といいます）が提供する季節の野菜配達サービス（以下「本サービス」といいます）に適用されます。

第2条 サービスの種類

当社では以下のサービスを提供しています。

第3条 申込および契約成立

本サービスの申込は当社所定の手続に従い、お客様が必要事項を入力し送信することで成立します。成立時点で本規約に同意したものとみなします。

第4条 料金および支払

お客様は当社が定める料金を当社指定の方法でお支払いいただきます。支払方法の詳細は申し込みページをご確認ください。

第5条 キャンセルおよび変更

サービス開始前であれば、申し込み完了日から起算して7日前までお客様都合によるキャンセルが可能です。定期便の場合、次回分のお届け予定日の5日前までにご連絡ください。

第6条 返金ポリシー

1. 季節の野菜配達サービス

本サービスは仕入状況や天候により提供が難しい場合がございます。やむを得ない理由を除き、サービス開始前にキャンセルされた場合は全額を返金します。返金はお申し込み時の支払方法にて処理し、通常10営業日以内に完了します。お届け後の返品・返金は原則としてお受けできませんが、商品の品質不良が認められた場合、同等商品との交換または返金を行います。

サービスの一時停止や日程変更をご希望の場合は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。ご希望に応じて調整いたします。

2. 情報コンテンツ

電子書籍等の情報コンテンツは、ダウンロード開始後の返金はお受けできません。ダウンロード前のキャンセルに限り全額を返金します。返金処理はお申し込み時の支払方法にて行い、5営業日以内に完了します。

3. 野菜および関連商品の販売

商品到着後7日以内で未開封・未使用の場合に限り、返品を承ります。返品にかかる送料はお客様負担となります。返品確認後、同一方法で返金処理を行い、7営業日以内に完了します。開封後または消耗品については返品・返金できません。

第7条 サービス提供の停止・中断

当社は以下の場合に事前通知なくサービスを停止または中断することがあります。

第8条 免責

当社は本サービスの利用に起因するいかなる損害についても、当社の故意または重過失による場合を除き責任を負いません。

第9条 準拠法および裁判管轄

本規約の解釈には日本法が適用されます。本サービスに関し紛争が生じた場合は、東京地方裁判所を第一審の専属管轄裁判所とします。

（以上）